C 22 по 24.05.2017 года ГК «Международный менеджмент, качество, сертификация» г.Томск провела обучение по теме: «Система менеджмента качества в учреждении здравоохранения».
Во время обучения слушатели познакомились с изменениями в новой версии международного стандарта ISO 9001:2015.
Получили знания современных перспективных направлений в области менеджмента качества, технологий измерения, анализа, улучшения и формализации бизнес-процессов, и приобрели навыки по постановке в организации менеджмента бизнес-процессов, практиковались в применении принципов СМК, цикла эффективности Деминга-Шухарта, познакомились с основами риск-ориентированного подхода, а также методами оценки рисков: FMEA, SWOT, HAZOP, Delphi.
Курс проводился с использованием практико ориентированного и личностного подхода с целью эффективного усвоения учебного материала.
Курс провели:
Тихонова Ирина Юрьевна- финансовый директор ГК "ММКС", консультант- практик в области менеджмента качества в здравоохранении, имеющие обширный опыт успешного проведения обучения и консалтинга в лечебных учреждениях по менеджменту качества и стратегическому развитию.
Петиченко Алина Владимировна, консультант-практик в области менеджмента качества в здравоохранении, имеет обширный опыт успешного проведения консалтинга в лечебных учреждениях по менеджменту качества и стратегическому развитию. Генеральный директор учебно-консалтингового центра "Международный менеджмент, качество, сертификация", аудитор немецкого органа по сертификации TUV CERT ассоциированный консультант BSI, Член Межведомственного экспертного совета по качеству и безопасности товаров и услуг Администрации Томской области и пр.
Сяглова Юлия Анатольевна - Ведущий эксперт-консультант АНО "Международный менеджмент, качество, сертификация".