Эффективные коммуникации аудитора систем менеджмента безопасности пищевой продукции. Психология аудита. Имидж аудитора

СЕНТ
11-13
АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в сборном семинаре «Эффективные коммуникации аудитора систем менеджмента безопасности пищевой продукции. Психология аудита. Имидж аудитора», который состоится с 11 по 13 сентября 2017 года


     Цель курса:
  • Овладение навыками взаимодействия в ходе аудита
  • Повышение эффективности проведения аудита и проведения аудита приносящего добавленную ценность
  • Овладение психологическими  приемами установления контакта
  • Ознакомление с требованиями стандарта ISO 19011:2011; ISO 17021:2011, ISO 22003:2013
  • Формирование практических навыков по организации и проведению внутренних аудитов системы менеджмента качества. 
  Результаты для участников:
По окончании курса слушатели:
  • Сформируют психологические навыки проведения аудита; 
  • Овладеют методами установления контакта с проверяемыми;
  • Освоят приемы эффективного первого впечатления
  • Научатся предотвращать споры и конфликты 
  • Улучшат навыки  разработки документации по аудиту: программы, чек-листа, актов, отчетов по результатам  аудита.      
  По итогам обучения выдается Сертификат
     Сертификат  
     Программа курса:
  • Анализ требований международных стандартов ISO 19011:2011. ISO 17021:2011, ISO 22003:2013 Аудиты СМК: классификация, принципы и процедуры проведения
  • Требования к документации на каждом этапе аудита
  • Формирование команды аудита
  • Специфика проведения аудита на различных уровнях управления
  • Психология аудита
  • Требования к коммуникативным навыкам аудитора
  • Выбор приемов и методов взаимодействия с проверяемыми
  • Тренинг психологических навыков аудитора
  • Разработка программы повышения личной эффективности аудитора
 Преподаватель:
Петиченко Алина Владимировна 
57b4d355bb851fb7ccb1389859fbd3d6 (1).jpg  Образование:
Совместный проект UNECIA, KNOWHOW, RSA Сертификат «Менеджмент в области бизнеса»
Томский филиал Академии метрологии и сертификации Госстандарта РФ Удостоверение № УС 2425 «Современное состояние и перспективы менеджмента качества» 
Академия государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ, RSA, Сертификат по курсу «Менеджмент в области бизнеса» по программе «Международная марка качества»
Бизнес-школа Университета Центрального Ланкашира, г. Престон, Великобритания. Сертификат менеджера в коммерции и промышленности 
Joint Examining Board Know-How фонд, Сибирский Межрегиональный образовательный центр Сертификат преподавателя менеджмента
Сертификат регионального инспектора RSA – Британской Королевской Гуманитарной Академии 
Академия Труда и социальных отношений г. Москва UNECIA, KNOWHOW, RSA Диплом преподавателя менеджмента (500 часов) 
  Профессиональный опыт:
2009 Аудитор Бюро веритас 
 2008 г. – аудитор TUV -CERT 
2007 г. - Преподаватель TUV академии 
2003 г. – Генеральный директор АНО «ММКС» - по настоящее время 
2000 – 2003 гг. – Генеральный директор консалтингового агентства 
1999 г. – Эксперт Премии Губернатора Томской области за качество 
2000 г. – Accrington & Rossendale College, г. Эккрингтон, Великобритания Scapa Group, г. Блекберн, Великобритания Chamber of Commerce, Эккрингтон, Великобритания - Менеджер /практика/ 
1997-1999 г. – Сибирский Межрегиональный Образовательный Центр, г. Томск - Менеджер по рекламе и персоналу Формирование рекламной политики фирмы, создание команды, внедрение новых проектов - Преподаватель менеджмента Подготовка менеджеров - Разработка новых направлений по менеджменту: TQM – Всеобщее управление качеством Change management – управление переменами 
1993-1995 гг. ООО «Сигида» Генеральный директор 
1990 -1993 гг. Томский Государственный Университет, Химический факультет, кафедра «Новые материалы», МНС 
Профессиональный опыт в области качества:
Преподаватель TUV академии.
Проведение сборных и корпоративных семинаров в г. Москва, г.Санкт Петербург, Алма-Ата, г.Ташкент, г. Ростов-на-Дону, г. Электросталь, г. Новосибирск, г Кемерово, г.Новокузнецк, г.Улан-Удэ, г.Якутск, 
Курсы: Построение и документальное оформление СМК на основе стандартов ИСО серии 9000 Внутренний аудитор СМК на основе стандартов ИСО серии 9000 Построение и документальное оформление системы менеджмента безопасности пищевой продукции на основе международного стандарта ISO 22000 Уполномоченный представитель руководства в области качества 
 
Опыт тренерской и консалтинговой деятельности с 1997г. 

Опыт аудиторской деятельности с 1998 г. 
Стоимость участия: 7500 руб. 
Продолжительность курса: 3 дня
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а  

Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.


Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Другие семинары

ДЕК
18-22
Внедрение международного стандарта BRC 5 упаковка

АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в семинаре «Внедрение международного стандарта BRC 5 упаковка», который состоится с 18 по 22 декабря 2017 года

ДЕК
18-22
Внедрение международного стандарта BRC food7

АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в сборном семинаре «Внедрение международного стандарта BRC food7», который состоится с 18 по 22 декабря 2017 года