С 1 по 8 мая группа компаний «Международный менеджмент, качество, сертификация» (Россия, г. Томск) провела международную деловую стажировку «Внедрение стандартов качества и безопасности медицинской помощи в клиниках Республики Сербской. Обмен опытом по действию в условиях пандемии Covid-19».
Участниками данной стажировки были сотрудники учреждений здравоохранения со всей Российской Федерации.
Стажировка включала в себя:
– Форсайт-сессию которая включала в себя: работу с эмоциональным выгоранием, мотивацию персонала, опыт вовлечения персонала в построение СМК, а также обмен опытом по действиям в условиях COVID-19.
– Обучающие интенсивы по неблагоприятным событиям, удовлетворенности, ожиданиям, опыту пациента, а также стратегическое планирование в медицинской организации.
– Визит в больницу «Свети Врачеви» с целью обмена опытом в области обеспечения безопасности и качества оказываемой медицинской помощи.
Главный врач и директор больницы «Свети Врачеви» профессор Златко Максимович назвал трёхдневный визит российских коллег в клинику большим событием для медицинского учреждения, города и всей Республики Сербской. По его словам, стороны обменялись опытом борьбы с коронавирусом, а российские эксперты рассказали и о работе системы здравоохранения в РФ.
Российские врачи высоко оценили оснащение, менеджмент и профессионализм этого медицинского учреждения в контексте борьбы с пандемией.
Генеральный директор «Международный менеджмент, качество, сертификация», Петиченко Алина Владимировна заявила, что Биелинская больница обладает высоким уровнем организации работы, а в некоторых областях даже превосходит по оборудованию и менеджменту крупные международные клиники.