Завершилось корпоративное обучение по теме «Система менеджмента качества и безопасности пациента в учреждениях здравоохранения в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001-2015, включая элементы стандарта JCI»
Обучение было проведено нашим Директором – Алиной Владимировной Петиченко
Во время обучения были рассмотрены такие темы, как:
Понятие системы менеджмента качества и безопасности;
Специфика построения системы менеджмента в медицинском учреждении;
Требования к организации безопасности пациента;
Вклад системы и роль человеческого фактора в обеспечении безопасности пациента;
Понимание роли команды в формировании безопасности;
Понимание и управление клиническими рисками;
Структура стандарта ISO 9001:2015;
Порядок построения системы менеджмента качества в учреждениях здравоохранения в соответствии с ISO 9001:2015;
Преимущества JCI;
Руководство по внедрению СМК;
Использование методов управления качеством для улучшения медицинской помощи;
Вовлечение пациентов и их семей в процесс повышения безопасности и это далеко не всё!
Участники выполняли интересные практические задания на закрепление тем.
По окончании курса участники получили максимально развернутое понимание основных требований международных стандартов и целей сертификации для медицинских учреждений и овладели компетенциями менеджера по качеству. Реализация каждого из модулей данного курса предусматривало потенциальное конкурентное преимущество для медицинской организации. Участники получили понимание применимости стандартов к их конкретным медицинским процессам. Внедрение и поддержание СМК является одной из самых эффективных технологий повышения эффективности в работе медицинских организаций и способов повышения лояльности пациентов и других заинтересованных сторон.
