Международная стажировка «Путь клиента/пациента: инструмент для получения прорывного результата»

ОКТ
01-10

Группа компаний «Международный менеджмент, качество, сертификация» (Россия, г. Томск) приглашает Вас принять участие в международной деловой стажировке, «Путь клиента/пациента: инструмент для получения прорывного результата» направленной на обмен опытом в сфере повышения качества, которая пройдет в Узбекистане с 01 по 10 октября 2022 года.

Цель стажировки:

  • Освоить инструменты увеличения потока клиентов

  • Научиться технологиям  привлечения и удержания клиентов

  • Получить навыки разработки Карты пути (путешествия) клиента/Customer journey map

  • Интегрировать карты пути клиента в систему менеджмента 


Ожидаемые результаты:

По окончании стажировки слушатели получат

  • получат необходимые знания о методиках построения путей пациента;

  • приобретут умения по картированию путей пациента

Уникальность стажировки:

Данная программа включает в себя не только лекции и занятия в аудиториях. Большая часть программы состоит из живого общения с коллегами, тесного взаимодействия со специалистами по профилям.

Более подробно о стажировке можно почитать на сайте: http://mmks-travel-to-uzbekistan.tilda.ws/ 

Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Другие семинары

ДЕК
19-23
Менеджер в области безопасности пищевой продукции

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в обучении: «Менеджер по безопасности пищевой продукции», которое состоится с 19 по 23 декабря 2022 года.

ДЕК
14-16
Внутренний аудитор системы менеджмента качества и безопасности пациента в учреждениях здравоохранения

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает Вас принять участи в семинаре: «Внутренний аудитор системы менеджмента качества и безопасности пациента в учреждениях здравоохранения», который будет проводиться с 14 по 16 декабря 2022 года.