Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата

ДЕК
16

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 16 декабря 2022 года.

Цель курса:

  • Ознакомление с понятием Карта пути (путешествия) пациента (Patient journey map)

  • Освоение навыков по картированию пути пациента.

Краткая программа курса:

1. Введение в курс:
2. Подходы к картированию пути пациентов
3. Ключевые принципы и базовые построения карт пациентов
4. Управление опытом пациента
5. Типовые ошибки при составлении карт
6. Практическое задание: построение карт путей пациента. 
7. Как организовать построение карт путей пациента самостоятельно?

Методы работы на обучении: групповые дискуссии, практикумы, упражнения.

По окончании курса слушатели:

  • получат необходимые знания о методиках построения путей пациента.

  • приобретут умения по картированию путей пациента.

Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.


Формат проведения обучения: в формате вебинара/очного семинара по согласованию.
Продолжительность курса: 1 день.
График проведения вебинара: по согласованию с заказчиком.
По итогам обучения выдается Сертификат о повышении квалификации. 
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы.
Возможно изменение дат проведения обучения, уточнить информацию можно по телефонам.


Детальная программа по семинару предоставляется по заявке
.

Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Другие семинары

ДЕК
19-23
Менеджер в области безопасности пищевой продукции

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в обучении: «Менеджер по безопасности пищевой продукции», которое состоится с 19 по 23 декабря 2022 года.

ДЕК
14-16
Внутренний аудитор системы менеджмента качества и безопасности пациента в учреждениях здравоохранения

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает Вас принять участи в семинаре: «Внутренний аудитор системы менеджмента качества и безопасности пациента в учреждениях здравоохранения», который будет проводиться с 14 по 16 декабря 2022 года.