Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата
МАРТ
30
Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 30 марта 2023 года.
Цель курса:
-
Ознакомление с понятием Карта пути (путешествия) пациента (Patient journey map)
-
Освоение навыков по картированию пути пациента.
Краткая программа курса:
1. Введение в курс:
2. Подходы к картированию пути пациентов
3. Ключевые принципы и базовые построения карт пациентов
4. Управление опытом пациента
5. Типовые ошибки при составлении карт
6. Практическое задание: построение карт путей пациента.
7. Как организовать построение карт путей пациента самостоятельно?
Методы работы на обучении: групповые дискуссии, практикумы, упражнения.
По окончании курса слушатели:
-
получат необходимые знания о методиках построения путей пациента.
-
приобретут умения по картированию путей пациента.
Формат проведения обучения: в формате вебинара/очного семинара по согласованию.
Продолжительность курса: 1 день.
График проведения вебинара: по согласованию с заказчиком.
По итогам обучения выдается Сертификат о повышении квалификации.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы.
Возможно изменение дат проведения обучения, уточнить информацию можно по телефонам.
Детальная программа по семинару предоставляется по заявке
.
Другие семинары
ИЮНЬ
18-27Международные стандарты качества и безопасности медицинской деятельности. Опыт внедрения ISO 9001 и JCI
Группа компаний «Международный менеджмент, качество, сертификация» (Россия, г. Томск) приглашает Вас принять участие в международной деловой стажировке, «Международные стандарты качества и безопасности медицинской деятельности. Опыт внедрения ISO 9001 и JCI» направленной на обмен опытом в сфере повышения качества и безопасности медицинской помощи, которая пройдет в Монголии с 18 по 27 июня 2023 года.
АПР
27-28Корректирующие и предупреждающие действия в системе менеджмента качества. Методы оценки их результативности
Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество сертификация» приглашает Вас принять участие в обучении по курсу: «Корректирующие и предупреждающие действия в системе менеджмента качества. Методы оценки их результативности», которое состоится с 27 по 28 апреля 2023 года.