Практические инструменты оказания безопасной и качественной медицинской помощи на основе стандарта ISO 7101:2023. Пути перехода от СМК на основе ISO 9001:2015 к ISO 7101:2023 и построение пациентоцентричной организации»

ИЮЛЬ
13-15

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество сертификация» приглашает Вас принять участие в обучении по курсу: «Практические инструменты оказания безопасной и качественной  медицинской помощи на основе стандарта ISO 7101:2023. Пути перехода от СМК на основе ISO 9001:2015 к ISO 7101:2023 и построение  пациентоцентричной организации», которое состоится с 13 по 15 июля 2026 года.


Цель курса:
  • Овладение инструментами и методами развития системы менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности. 
  • Обретение компетенций в области пациентоцентричности/пациентоориентированности.
  • Освоение навыков построения пациентоцентричной организации.
Целевая аудитория:
  • Руководство (высшего и среднего звена) организаций;
  • Сотрудники организации.
Краткая программа курса:
  1. Введение в курс;
  2. Новые аспекты стандарта. Пациентоцентричность и человекоцентричность (Благополучие персонала);
  3. Культура безопасности и культура справедливости в медицинской организации;
  4. Доступность оказания медицинской помощи;
  5. Практика применения управления рисками;
  6. Картирование пути пациента. Опыт и удовлетворенность пациента.
  7. Процесс обмена информацией. Обмен клинической информации Handoff handover;
  8. Вовлечение пациентов и их семей в процесс лечения. Обучение пациентов.
  9. Управление и техническое обслуживание инфраструктуры медицинской организации и обеспечение непрерывности деятельности;
  10. Экологические аспекты системы. Устойчивое развитие медицинской организации;
  11. Инклюзивность и сострадательный уход;
  12. Безопасность пациентов в стандарте ISO 7101:2023;
  13. Хорошие практики получения информированного согласия;
  14. Право на второе мнение и прекращение лечения;
  15. Процессы обеспечения конфиденциальности;
  16.  Индикаторы качества здравоохранения;
  17. Как преодолеть сопротивление сотрудников;
  18. Как перейти от ISO 9001:2015 к ISO 7101:2023.
Результаты для участников:
  • Получат необходимые знания о путях внедрения ISO 7101:2023.
  • Разработают проект пациентоцентричной больницы.
Методы работы на обучении: групповые дискуссии, практикумы, упражнения.

Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.

Продолжительность обучения: 3 дня (24 академических часов).
Формат обучения: дистанционно.
По итогам обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации в электронном формате.

Детальная информация по обучению предоставляется по заявке.
Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Документы

Нет прикрепленных документов

Другие семинары

НОЯБ
23-26
Внутренний аудит в испытательных лабораториях, согласно ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает Вас на обучение по курсу «Внутренний аудит в испытательных лабораториях согласно ГОСТ ISO/IEC 17025-2019», которое будет проводиться с 23 по 26 ноября 2026 года.