Целью семинара является практический обмен опытом и самыми лучшими примерами практик в европейских странах, разработанных в области управления качеством в здравоохранении, а также в целях обеспечения расширения направлений сотрудничества по вопросам проблем качества, вызванных новым процессом управления, и вопросов, возникающих в процессе повышения безопасности пациента, управления рисками и внедрения стандартов ISO и JCI.
Слушатели приобретут знания в области международных стандартов (МС) ISO 9001:2015, ISO 31000, ISO 31010 и отработают навыки, необходимые для разработки Стандартных Операционных Процедур (СОП).
Данный курс стимулирует межрегиональное взаимодействие посредством поддержки практики приглашения врачей из одного региона в другие для консультаций и передачи опыта.
Ведущие семинара - Петиченко Алина Владимировна, консультант-практик в области менеджмента качества в здравоохранении, имеет обширный опыт успешного проведения консалтинга в лечебных учреждениях по менеджменту качества и стратегическому развитию. Генеральный директор учебно-консалтингового центра "Международный менеджмент, качество, сертификация", аудитор немецкого органа по сертификации TUV CERT ассоциированный консультант BSI, Член Межведомственного экспертного совета по качеству и безопасности товаров и услуг Администрации Томской области и пр.
Тихонова Ирина Юрьевна, высококвалифицированный аудитор-консультант международного и российского уровней по системам менеджмента, имеющий большой практический опыт по проведению аудита, сертификации, обучения и консультаций, аудитор немецкого органа по сертификации TUV CERT, член - корреспондент Академии Проблем Качества, аудитор систем менеджмента качества (ISO 9000, ISO 22000).
По результатам:- повышение безопасности пациентов;
- улучшение качества предоставляемых медицинских услуг по профилю учреждения и повышение удовлетворенности потребителей;
- повышение результативности и эффективности деятельности при сокращении затрат на оказание медицинской помощи;
- повышение производственной и финансовой дисциплины;
- увеличение заинтересованности персонала в качестве, создание такой атмосферы в коллективе, которая ориентирует персонал на долгосрочную перспективу;
- получение практических навыков по разработке Стандартных Операционных Процедур.
Продолжительность семинара:
40 академических часов (5 дней х 8 часов занятий).
В стоимость включено: авиаперелет Москва - Подгорица -Москва, программа обучения и деловых визитов, учебные материалы, проживание в гостиницах, питание (завтрак, обед, ужин), трансферы по программе, услуги руководителя группы, экскурсии по программе, сертификат по окончании курса.
Полную информацию о предстоящем семинаре Вы можете получить по телефонам:
+7 (3822) 65-16-13, 65-21-08, либо по e-mail:mmks-seminar@mail.ru
На нашем сайте: http://www.ru.mmks-tomsk.com/
Контактные лица: Кучина Наталья Николаевна, Аджахунова Галима Рафаиловна.
Отзывы о предыдущей поездке вы можете прочитать по ссылке