С 19 по 20 октября 2015 г. в городе Улан-Удэ на базе медицинского центра «Диамед» был проведен сборный курс на тему "Трудный клиент". Профилактика конфликтных ситуаций». В семинаре приняли участие, такие организации как Байкальский банк ПАО Сбербанк, Стоматологическая поликлиника №3, Городская поликлиника №3, Стоматологическая поликлиника №1, Городская поликлиника №2, Детская клиническая больница с центром медицинской реабилитации, Республиканский центр профилактики и борьбы со СПИД, Городской родильный дом №2, ООО «КДЦ Ритм», ООО «МЦ Диамед»
В ходе прохождения курса слушатели овладели технологией профилактики конфликтных ситуаций и техниками самовосстановления и саморегуляции.
Курс провела эксперт-консультант ГК «ММКС» Солдатенко Светлана Геннадьевна.