Трудно охватить множество проблем, с которыми сталкиваются пациенты при получении медицинской помощи.
При таком обширном спектре потенциальных вмешательств фундаментальным шагом к улучшению опыта пациентов является понимание того, что представляет собой этот опыт сегодня.
Вот тут-то и вступает в игру составление карты пути пациента. Используя карты пути пациента, вы можете понять максимумы, минимумы и пробелы, чтобы начать точно определять, какие виды вмешательств окажут наибольшее влияние, и какие изменения из этих вмешательств вы можете внести.
Использование карт путей пациента в медицинских организациях — это новый и инновационный подход к пониманию того, как пациенты обращаются за медицинской помощью.
Данный подход позволит:
- увеличить поток пациентов и управлять им;
- обеспечить системное понимание всего пути движения пациента в клинике;
- улучшить прослеживаемость пациента (трейсеры по пациенту JCI).
Мы предлагаем Вам пройти 2-х дневный интенсив трекинг по теме «Картирование пути пациента»
Получить информацию по предстоящим курсам можно, написав нам в личные сообщения, либо по телефонам:
+ 7 (3822) 65-16-13
+ 7 (3822) 65-21-08
+ 7 (909) 544-33-35 – Сорокина Юлия Анатольевна
Либо по e-mail: mmks-seminar@mail.ru