По окончании курса слушатели:
- получили необходимые знания о методиках построения процессов;
- приобрели умение разработать систему показателей для управления процессами и оценки эффективности бизнес-процессов;
- смогли проанализировать и оценить необходимость и целесообразность внедрения процессного подхода в своих организациях.
По итогам обучения слушатели оставили позитивные и очень приятные отзывы.
Курс провела: Петиченко Алина Владимировна, консультант-практик в области менеджмента качества в здравоохранении, имеет обширный опыт успешного проведения консалтинга в лечебных учреждениях по менеджменту качества и стратегическому развитию. Генеральный директор учебно-консалтингового центра «Международный менеджмент, качество, сертификация», аудитор немецкого органа по сертификации TUV CERT, ассоциированный консультант BSI, Член Межведомственного экспертного совета по качеству и безопасности товаров и услуг Администрации Томской области и пр.
