В ходе активной работы в группах были намечены шаги по предупреждению рисков на уровне всей организации, а также направления для повышения лояльности пациентов.
Весь курс обладал практикоориентириванной направленностью, сопровождался реальными примерами и случаями из опыта наших преподавателей-экспертов.
По итогам прохождения данного курса слушатели овладели знаниями в области требований международного стандарта ISO 9001:2015, правилами разработки и внедрения принципов и цикла системы.
Курс провела: Тихонова Ирина Юрьевна, высококвалифицированный аудитор-консультант международного и российского уровней по системам менеджмента, имеющий большой практический опыт по проведению аудита, сертификации, обучения и консультаций, аудитор немецкого органа по сертификации TUV CERT, член - корреспондент Академии Проблем Качества, аудитор систем менеджмента качества (ISO 9000, ISO 22000).
