Завершился семинар «Система менеджмента качества и безопасности пациента в учреждениях здравоохранения в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015, включая элементы стандарта JCI», который проходил с 20 по 22 апреля 2022 года.
Во время обучения были рассмотрены такие темы, как:
- Понятие системы менеджмента качества и безопасности;
- Специфика построения системы менеджмента в медицинском учреждении;
- Требования к организации безопасности пациента;
- Вклад системы и роль человеческого фактора в обеспечении безопасности пациента;
- Понимание роли команды в формировании безопасности;
- Понимание и управление клиническими рисками;
- Структура стандарта ISO 9001:2015;
- Порядок построения системы менеджмента качества в учреждениях здравоохранения в соответствии с ISO 9001:2015;
- Преимущества JCI;
- Руководство по внедрению СМК;
- Использование методов управления качеством для улучшения медицинской помощи;
- Вовлечение пациентов и их семей в процесс повышения безопасности и это далеко не всё!
Участники выполняли интересные практические задания на закрепление тем.
По окончании курса участники получили максимально развернутое понимание основных требований международных стандартов и целей сертификации для медицинских учреждений а также овладели компетенциями менеджера по качеству. Реализация каждого из модулей данного курса предусматривало потенциальное конкурентное преимущество для медицинской организации.
Участники получили понимание применимости стандартов к их конкретным медицинским процессам.
Внедрение и поддержание СМК является одним из самых эффективных инструментов повышения качества оказания медицинских услуг и способов повышения лояльности пациентов и других заинтересованных сторон.
Команда АНО «ММКС» благодарит всех за участие и за положительные отзывы!
Получить информацию по предстоящим курсам можно, написав нам в личные сообщения, либо по телефонам:
+ 7 (3822) 65-16-13
+ 7 (3822) 65-21-08
+ 7 (909) 544-33-35 – Сорокина Юлия Анатольевна
Либо по e-mail: mmks-seminar@mail.ru