Joint Commission International (JCI) – одна из ведущих мировых систем стандартизации в области безопасности и качества, разработанная для медицинской сферы.
Авторство стандарта принадлежит одноименной американской компании Joint Commission International (JCI), которая еще в 1994 году начала разработку единого стандарта качества для медицинских учреждений, который был бы применим для работы во всех странах мира.
В своей миссии, компания JCI заявляет, что стремится к миру, в котором каждому пациенту будет оказана помощь самого высокого качества. И наиболее очевидным способом достижения этой цели является программа аккредитации.
С этой целью JCI регулярно публикует строгий набор стандартов, отражающих самые современные взгляды на безопасность пациентов и способы улучшение качества.
Медицинские организации, способные соответствовать этим стандартам, должны пройти всестороннее и тщательное обследование на месте, проводимое сертифицированным по JCI персоналом, для получения аккредитации.
После получения сертификата, его актуальность необходимо периодически подтверждать.
В более чем 100 странах JCI сотрудничает с больницами, клиниками и академическими медицинскими центрами, системами и агентствами здравоохранения, правительственными министерствами, научными кругами и международными правозащитниками, чтобы продвигать строгие стандарты ухода и предлагать решения для достижения максимальной производительности.
Визуальным символом соответствия Joint Commission International (JCI) является «Золотая печать», которую медицинское учреждение может размещать у себя, как подтверждение высокого статуса.
На практике, данные стандарты являются очень сложными в аккредитации, поэтому зачастую реализуются только в крупных учреждениях, имеющих соответствующий персонал и уровень подготовки. Стандарт JCI превосходит по сложности прочие системы менеджмента качества.
На 2020 году около 1 000 медицинских учреждений получили аккредитацию по JCI за пределами США.
В странах Восточной Европы и бывшего СССР, ситуация по числу аккредитованных компаний такова:
Азербайджан – 2, Болгария – 1, Чехия – 1, Грузия – 1, Греция – 2, Венгрия – 1, Казахстан – 6, Литва – 1, Северная Македония – 2, Молдова – 1, Румыния – 2, Россия – 4, Словения – 3, Украина – 2, Узбекистан – 1 и Таджикистан – 0.
Вообще же, по данному стандарту работают 80 больниц в Западной Европе, 300 – в арабских странах и на Ближем Востоке, около 70 – в Китае и более 20 – в Индии.
Стандарты JCI охватывают весь спектр медицинской деятельности и подразделяются на несколько видов:
- Аккредитация JCI для учреждений оказывающих амбулаторную помощь (больницы, стоматологии, диагностические учреждения)
- Аккредитация JCI для стационаров (в том числе для находящихся в ведомстве образовательных учреждений)
- Аккредитация JCI для оказания медицинской помощи на дому
- Аккредитация JCI для оказания первичной медицинской помощи (скорая помощь, неотложка и т.п.)
- Аккредитация JCI для медицинских лабораторий
- Аккредитация JCI для транспортировки пациентов (в том числе экстренными службами)
- Аккредитация JCI для долгосрочной медицинской помощи (в рамках пансионатов, реабилитационных центров)
- Аккредитация JCI для отдельных программ медицинской помощи при узких заболеваниях
Какие преимущества дает аккредитация по JCI для учреждения?
- Улучшение качества предоставляемых услуг и их соответствие самым высоким стандартам
- Повышается лояльность и уровень доверия к учреждению у пациентов
- Среда для работы становится безопасной и регламентированной как для врача, так и для пациента
- Учреждение начинает работать по наиболее прогрессивным методикам из существующих на текущий момент
Шаги по получению аккредитации по стандарту JCI:
- Выбор наиболее подходящего стандарта из имеющегося перечня, исходя из профиля организации
- Направление заявки в Joint Commission International о регистрации учреждения, как кандидата на получение аккредитации, получения стандартов и руководства по проведению обследования
- Формирование команды внедрения и обучающие курсы для них
- Внутренняя оценка текущих стандартов деятельности с предлагаемыми Joint Commission International и определения фронта необходимых изменений.
- Внедрение необходимых изменений и уведомление об этом Joint Commission International, чтобы они назначили дату проверки учреждения для получения аккредитации.
- Прохождение аккредитации после проверки специалистами Joint Commission International соответствия деятельности стандартам JCI.
- Периодическое продление аккредитации (каждые три года) с повторной проверкой.
Примеры семинаров по JCI и отзывы по ним:
JCI 6Введение в стандарты JCI, 7 издание Hospitals и 4 издание Ambulatory Care