Корректирующие и предупреждающие действия в системе менеджмента качества. Методы их оценки результативности с 19 по 21 декабря

ДЕК
19-21

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает Вас принять участие в практическом семинаре: "Корректирующие и предупреждающие действия в системе менеджмента качества. Методы их оценки результативности", который состоится  с 19 по 21 декабря 2016 года.

Цель курса:

  • Обеспечение понимания требований ISO 9001:2015 и ISO 22000  к Корректирующим и предупреждающим действиям;
  • Определить необходимые изменения в обязательных документированных процедурах;
  • Освоить методы эффективного планирования и понимания процессов постоянного улучшения СМК.

Целевая аудитория:

  • Представители руководства по качеству;
  • Менеджеры по качеству;
  • Аудиторы;
  • Лица, отвечающие за работу с несоответствиями и жалобами
В программе курса: 
  • Ранжирование несоответствий. Системы регистрации, методы информирования о выявленных несоответствиях. Коррекция несоответствий;
  • CAPA;
  • Методы выявления глубинных причин несоответствий. Типы причин. Root Cause Analysis (RCA) – анализ коневых (основных, ключевых) причин;
  • Методы исследования степени (глубины, серьезности) несоответствий и их причин (методика анализа корневых причин).Разработка необходимых действий для устранения причин.
  • Процедура регистрации предложений по улучшению, информирование о предложениях, наблюдениях и возможностях усовершенствования;
  • Контроль выполнения, обеспечение реализации предупреждающих действий.Оценка результативности предупреждающих действий.
Результаты для участников:

 По окончании курса слушатели получат:

  • Умение вносить изменения в действующую систему менеджмента в соответствии с требованиями ISO 9001:2015;
  • Знание методов оценки результативности корректирующих и предупреждающих действий;
  • Умение разрабатывать методы управления корректирующими и предупреждающими действиями;
  • Умение проводить более глубокий анализ для отчета высшему руководству.

Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.

Продолжительность: 3 дня

Стоимость  участия: 6 600 руб

График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.

По итогам обучения выдается сертификат.

Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Документы

Нет прикрепленных документов

Другие семинары

МАРТ
30
Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 30 марта 2023 года.

МАРТ
29
Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 29 марта 2023 года.