Корректирующие и предупреждающие действия в системе менеджмента качества. Методы их оценки результативности с 19 по 21 декабря

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает Вас принять участие в практическом семинаре: "Корректирующие и предупреждающие действия в системе менеджмента качества. Методы их оценки результативности", который состоится  с 19 по 21 декабря 2016 года.

Цель курса:

• Обеспечение понимания требований ISO 9001:2015 и ISO 22000  к Корректирующим и предупреждающим действиям;
• Определить необходимые изменения в обязательных документированных процедурах;
• Освоить методы эффективного планирования и понимания процессов постоянного улучшения СМК.

Целевая аудитория:

• Представители руководства по качеству;
• Менеджеры по качеству;
• Аудиторы;
• Лица, отвечающие за работу с несоответствиями и жалобами

• Ранжирование несоответствий. Системы регистрации, методы информирования о выявленных несоответствиях. Коррекция несоответствий;
• CAPA;
• Методы выявления глубинных причин несоответствий. Типы причин. Root Cause Analysis (RCA) – анализ коневых (основных, ключевых) причин;
• Методы исследования степени (глубины, серьезности) несоответствий и их причин (методика анализа корневых причин).Разработка необходимых действий для устранения причин.
• Процедура регистрации предложений по улучшению, информирование о предложениях, наблюдениях и возможностях усовершенствования;
• Контроль выполнения, обеспечение реализации предупреждающих действий.Оценка результативности предупреждающих действий.

 По окончании курса слушатели получат:

• Умение вносить изменения в действующую систему менеджмента в соответствии с требованиями ISO 9001:2015;
• Знание методов оценки результативности корректирующих и предупреждающих действий;
• Умение разрабатывать методы управления корректирующими и предупреждающими действиями;
• Умение проводить более глубокий анализ для отчета высшему руководству.

Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.

Продолжительность: 3 дня

Стоимость  участия: 6 600 руб

График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.

По итогам обучения выдается сертификат.