Технология продаж или продавцами не рождаются, а становятся

СЕНТ
21-22

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает Вас принять участие в практическом семинаре: "Технология продаж или продавцами не рождаются. а становятся", который состоится  с 21 по 22 сентября 2017 года.

  Цель курса: 
Подготовка специалистов организаций в области продаж, менеджмента качества. 
  
  Результаты для участников: 
По итогам курса участники приобретут знания по: 
- понимание что из себя представляет процесс продаж; 
- понимание о роли продавца в данном процессе; 
- умения правильно выстраивать взаимоотношения с клиентом. 

  По итогам обучения выдается Сертификат
Сертификат 
     Программа курса: 
  • Понятие о процессе продаж. Залог успешной работы продавца и его главные ошибки;
  • Разбор факторов, влияющих на решение клиента о совершении покупки;
  • «Продажные средства». «Я, ТЫ, МЫ» - ориентация в продаже;
  • Анализ, направленный на выявление факторов привлечения клиента, превращение разового клиента в постоянного;
  • Этапы продаж. Цели и задачи  каждого этапа;
  • Особенности и основные этапы работы продаж по телефону;
  • Этикет телефонного общения;
  • Психология о преодолении барьеров при телефонном контакте и умение правильно начать разговор;
  • Понятие об  установлении контакта;
  • Типы и последовательность выявления потребностей клиента;
  • Правильное составление коммерческого предложения;
  • Завершение продажи. Подведение к сделке;
  • Анализ продаж. Постпродажное обслуживание.
  Преподаватель
         Сорокина Юлия Анатольевна -  Ведущий менеджер по обучению ГК «ММКС»
Юлия Анатольевна Сорокина.pngОбразование:
Томский государственный университет, Высшая школа бизнеса, специальность "Финансы и кредит"
Томский инженерно-строительный институт, экономический факультет, специальность «Экономика и организация производства строительных материалов»
Профессиональная деятельность:
с 2017 по настоящее время АНО «Международный менеджмент качество и сертификация» г.  Томск, ведущий менеджер по обучению
2003г. – 2016г. – финансовая сфера, руководитель «Учебного центра»
1994г. – 2003г. – Инспекция ФНС России по г. Томску, руководитель отдела по учету налогоплательщиков
Проведение курсов в учебных заведениях: «Томский Государственный университет» и «Томский экономико-юридический институт»
Проводимые курсы:
«Эффективная работа с жалобами», «Управление продажами», «Базовые навыки продаж», «Телефонные продажи», «Клиентоориентированность персонала», «Работа с возражениями», «Управление конфликтами», «Проведение переговоров», «Персональный тайм-менеджмент», «Делегирование полномочий», «Организация системы наставничества», «Навыки эффективного руководителя», «Деловые коммуникации», «Материальная и нематериальная мотивация», «Командообразование», «Организация внутреннего обучения», «Развитие навыков по подбору кадров и расстановки персонала», «Деловые коммуникации», «Навыки продаж», «Управление временем». 

Опыт в продажах с 2007 года.
Опыт тренерской деятельности с 2010 года 
  Стоимость участия: 7500 руб. 
  Продолжительность курса: 2  дня.
  График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
  Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.


Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.



Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Другие семинары

МАРТ
30
Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 30 марта 2023 года.

МАРТ
29
Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 29 марта 2023 года.