Как обеспечить эффективную деятельность сотрудников или личность в трудовом коллективе и проблемы выгорания персонала
АПР
11-13Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество сертификация" приглашает Вас принять участие в практическом семинаре: "Как обеспечить эффективную деятельность сотрудников или личность в трудовом коллективе и проблемы выгорания персонала", который будет проводиться с 11 по 13 апреля 2018 года.
Цель курса: Освоение методик по выявлению и предупреждению проблем выгорания персонала с целью обеспечения эффективной деятельности сотрудников. Результаты для участников: По окончании курса участники получат максимально развернутое понимание о том, какие факторы влияют на профессиональное выгорание персонала и как обеспечить эффективную деятельность сотрудников в трудовом коллективе. По итогам обучения выдается Сертификат. |
![]() |
Программа курса:
|
|
Преподаватели | |
Сорокина Юлия Анатольевна - Ведущий менеджер по обучению ГК «ММКС» ![]() Томский государственный университет, Высшая школа бизнеса, специальность "Финансы и кредит" Томский инженерно-строительный институт, экономический факультет, специальность «Экономика и организация производства строительных материалов» Профессиональная деятельность: с 2017 по настоящее время АНО «Международный менеджмент качество и сертификация» г. Томск, ведущий менеджер по обучению 2003г. – 2016г. – финансовая сфера, руководитель «Учебного центра» 1994г. – 2003г. – Инспекция ФНС России по г. Томску, руководитель отдела по учету налогоплательщиков Проведение курсов в учебных заведениях: «Томский Государственный университет» и «Томский экономико-юридический институт» Проводимые курсы: «Эффективная работа с жалобами», «Управление продажами», «Базовые навыки продаж», «Телефонные продажи», «Клиентоориентированность персонала», «Работа с возражениями», «Управление конфликтами», «Проведение переговоров», «Персональный тайм-менеджмент», «Делегирование полномочий», «Организация системы наставничества», «Навыки эффективного руководителя», «Деловые коммуникации», «Материальная и нематериальная мотивация», «Командообразование», «Организация внутреннего обучения», «Развитие навыков по подбору кадров и расстановки персонала», «Деловые коммуникации», «Навыки продаж», «Управление временем». Опыт в продажах с 2007 года. Опыт тренерской деятельности с 2010 года |
Музыра Юрий Алексеевич ![]() Профессиональный опыт: Аспирантура при 1 ММИ им. ИМ. Сеченова (г. Москва) 1981 – по настоящее время Сибирский государственный медицинский университет: 1983 – 2017 г – заведующий базовой кафедрой Управления и экономики фармации С 2017 г. – доцент базовой кафедры Управления и экономики фармации (г.Томск) 2017 года – зам. директора по научной и методической работе ГК ММКС (г. Томск) Стаж научно-педагогической работы составляет 40 лет, в том числе стаж педагогической работы в вузе 34 лет. Автор учебных рабочих программ по специальности, 120 публикаций, из них 20 учебно-методических работ, 100 научных работ (в том числе 1 монография). Общее количество подготовленных кандидатов наук: – 3. Работа в проектах ГК ММКС с 2006 года Образование: Томский медицинский институт. Фармацевтический факультет. Специальность фармация, 1977г. Ленинградский финансово-экономический институт им. Н.А. Вознесенского. Факультет – Экономика переходного периода. Специальность: экономика – 1991г. Специализация: «Международный менеджмент, качество, сертификация»: - Курс «Стандарт ISO 9001:2008» - сертификат, 2012г. - Курс «Внутренний аудит системы менеджмента качества» - сертификат, 2015г. - «UNIVERSITA DEGLI STUDI DI UDINA» - certificate of participation, 2016г. - Курс «Система менеджмента качества в учреждениях здравоохранения. Стандарт 9001:2015», 2017г. |
Стоимость участия: 8000 руб. Продолжительность курса: 3 дня. График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками. Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а. |
Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.
Документы
Другие семинары
МАРТ
30Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата
Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 30 марта 2023 года.
МАРТ
29Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата
Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 29 марта 2023 года.