Как обеспечить эффективную деятельность сотрудников или личность в трудовом коллективе и проблемы выгорания персонала

АПР
11-13

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество сертификация" приглашает Вас принять участие в практическом семинаре: "Как обеспечить эффективную деятельность сотрудников или личность в трудовом коллективе и проблемы выгорания персонала", который будет проводиться  с 11 по 13 апреля 2018 года.

 Цель курса:
Освоение методик по выявлению и предупреждению проблем выгорания персонала с целью обеспечения эффективной деятельности сотрудников.

Результаты для участников:
По окончании курса участники получат максимально развернутое понимание о том, какие факторы влияют на профессиональное выгорание персонала и как обеспечить эффективную деятельность сотрудников в трудовом коллективе. 

По итогам обучения выдается Сертификат. 		 Сертификат 
      Программа курса:
  • Факторы, определяющие поведение личности в трудовой деятельности. Организационная культура компании. Цели/ ценности компании. Стили руководства трудовым коллективом.
  • Предикторы личности сотрудника и его поведения в трудовом коллективе. Потребности и ценности человека. Типология сотрудников. Личность и группа. Закон оптимального поведения. Психологический контракт.
  • Эффективная профессиональная деятельность личности. Ключевые индикаторы, методы оценки их типология. - Современные представления о теории  удовлетворенности и трудовой мотивации. Мотивационный профиль трудового коллектива. Формы стимулирования (мотивирования) труда сотрудников.
  • Вовлеченность и выгорание в профессиональной деятельности и их диагностика. Профессиональное выгорание («эмоциональное выгорание», «внутреннее увольнение») сотрудника. Методология оценки «личного вклада»  или состояния «внутреннего увольнения» сотрудника.  Демотивирующие факторы.
  • Закономерности групповой эффективности в трудовом коллективе. Стадии формирования и развития команды
  • сотрудников.
  Преподаватели
     Сорокина Юлия Анатольевна -  Ведущий менеджер по обучению ГК «ММКС»
Юлия Анатольевна Сорокина.pngОбразование:
Томский государственный университет, Высшая школа бизнеса, специальность "Финансы и кредит"
Томский инженерно-строительный институт, экономический факультет, специальность «Экономика и организация производства строительных материалов»
Профессиональная деятельность:
с 2017 по настоящее время АНО «Международный менеджмент качество и сертификация» г.  Томск, ведущий менеджер по обучению
2003г. – 2016г. – финансовая сфера, руководитель «Учебного центра»
1994г. – 2003г. – Инспекция ФНС России по г. Томску, руководитель отдела по учету налогоплательщиков
Проведение курсов в учебных заведениях: «Томский Государственный университет» и «Томский экономико-юридический институт»
Проводимые курсы:
«Эффективная работа с жалобами», «Управление продажами», «Базовые навыки продаж», «Телефонные продажи», «Клиентоориентированность персонала», «Работа с возражениями», «Управление конфликтами», «Проведение переговоров», «Персональный тайм-менеджмент», «Делегирование полномочий», «Организация системы наставничества», «Навыки эффективного руководителя», «Деловые коммуникации», «Материальная и нематериальная мотивация», «Командообразование», «Организация внутреннего обучения», «Развитие навыков по подбору кадров и расстановки персонала», «Деловые коммуникации», «Навыки продаж», «Управление временем». 

Опыт в продажах с 2007 года.
Опыт тренерской деятельности с 2010 года
       Музыра Юрий Алексеевич 
Безымянный.pngКандидат фарм. наук, доцент Сибирского государственного  медицинского университета Минздрава России, зам. директора ГК ММКС по научной и методической работе, «Отличник здравоохранения СССР» (1991 г.); 
Профессиональный опыт:  
Аспирантура при 1 ММИ им. ИМ. Сеченова (г. Москва) 
1981 – по настоящее время Сибирский государственный медицинский университет:               
1983 – 2017 г – заведующий базовой кафедрой Управления и экономики фармации                
С 2017 г. – доцент базовой кафедры Управления и экономики фармации (г.Томск) 
2017 года  – зам. директора по научной и методической работе ГК ММКС (г. Томск) 
Стаж научно-педагогической работы составляет 40 лет, в том числе стаж педагогической работы в вузе 34 лет. 
Автор учебных рабочих программ по специальности, 120 публикаций, из них 20 учебно-методических работ, 100 научных работ (в том числе 1 монография). 
Общее количество подготовленных кандидатов наук: – 3. 
Работа в проектах ГК ММКС с 2006 года 
Образование: 
Томский медицинский институт. Фармацевтический факультет. Специальность фармация, 1977г.
Ленинградский финансово-экономический институт им. Н.А. Вознесенского. Факультет – Экономика переходного периода. Специальность: экономика – 1991г. 
Специализация: 
 «Международный менеджмент, качество, сертификация»: 
- Курс «Стандарт ISO 9001:2008» - сертификат, 2012г. 
- Курс «Внутренний аудит системы менеджмента качества» - сертификат, 2015г. 
- «UNIVERSITA DEGLI STUDI DI UDINA» - certificate of participation, 2016г. 
- Курс «Система менеджмента качества в учреждениях здравоохранения. Стандарт 9001:2015», 2017г.
Стоимость участия: 8000 руб.
Продолжительность курса: 3 дня.
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.


Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.


Посмотреть отзывы по семинару
Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Документы

Заявка на участие в семинаре.

Другие семинары

МАРТ
30
Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 30 марта 2023 года.

МАРТ
29
Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 29 марта 2023 года.