Технология продаж или продавцами не рождаются, а становятся

МАЙ
21-22

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает Вас принять участие в практическом семинаре: "Технология продаж или продавцами не рождаются. а становятся", который состоится  с 21 по 22 мая 2018 года.

  Цель курса: 
Подготовка специалистов организаций в области продаж, менеджмента качества. 
  
  Результаты для участников: 
По итогам курса участники приобретут знания по: 
- понимание что из себя представляет процесс продаж; 
- понимание о роли продавца в данном процессе; 
- умения правильно выстраивать взаимоотношения с клиентом. 

  По итогам обучения выдается Сертификат 		Сертификат 
     Программа курса: 
  • Понятие о процессе продаж. Залог успешной работы продавца и его главные ошибки;
  • Разбор факторов, влияющих на решение клиента о совершении покупки;
  • «Продажные средства». «Я, ТЫ, МЫ» - ориентация в продаже;
  • Анализ, направленный на выявление факторов привлечения клиента, превращение разового клиента в постоянного;
  • Этапы продаж. Цели и задачи  каждого этапа;
  • Особенности и основные этапы работы продаж по телефону;
  • Этикет телефонного общения;
  • Психология о преодолении барьеров при телефонном контакте и умение правильно начать разговор;
  • Понятие об  установлении контакта;
  • Типы и последовательность выявления потребностей клиента;
  • Правильное составление коммерческого предложения;
  • Завершение продажи. Подведение к сделке;
  • Анализ продаж. Постпродажное обслуживание.
  Преподаватель
         Сорокина Юлия Анатольевна -  Ведущий менеджер по обучению ГК «ММКС»
Юлия Анатольевна Сорокина.pngОбразование:
Томский государственный университет, Высшая школа бизнеса, специальность "Финансы и кредит"
Томский инженерно-строительный институт, экономический факультет, специальность «Экономика и организация производства строительных материалов»
Профессиональная деятельность:
с 2017 по настоящее время АНО «Международный менеджмент качество и сертификация» г.  Томск, ведущий менеджер по обучению
2003г. – 2016г. – финансовая сфера, руководитель «Учебного центра»
1994г. – 2003г. – Инспекция ФНС России по г. Томску, руководитель отдела по учету налогоплательщиков
Проведение курсов в учебных заведениях: «Томский Государственный университет» и «Томский экономико-юридический институт»
Проводимые курсы:
«Эффективная работа с жалобами», «Управление продажами», «Базовые навыки продаж», «Телефонные продажи», «Клиентоориентированность персонала», «Работа с возражениями», «Управление конфликтами», «Проведение переговоров», «Персональный тайм-менеджмент», «Делегирование полномочий», «Организация системы наставничества», «Навыки эффективного руководителя», «Деловые коммуникации», «Материальная и нематериальная мотивация», «Командообразование», «Организация внутреннего обучения», «Развитие навыков по подбору кадров и расстановки персонала», «Деловые коммуникации», «Навыки продаж», «Управление временем». 

Опыт в продажах с 2007 года.
Опыт тренерской деятельности с 2010 года 
  Стоимость участия: 7500 руб. 
  Продолжительность курса: 2  дня.
  График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
  Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.


Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.



Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Документы

Заявка на участие в семинаре

Другие семинары

МАРТ-АПР
31-03
Внутренний аудит в испытательных лабораториях, согласно ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Практический курс.

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает Вас на обучение по курсу «Внутренний аудит в испытательных лабораториях согласно ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Практический курс», которое будет проводиться с 31 марта по 3 апреля 2025 года.