Результативный процессный подход

ЯНВ
22-23
Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество сертификация» приглашает Вас принять участие в практическом семинаре: "Результативный процессный подход", который состоится с 22 по 23 января 2019 года.
      Цель курса:
  • Ознакомление с основами системного менеджмента, как с теоретическими основами процессного подхода – назначением, областью применения, так и с практическими приемами применения при решении задачи неформального внедрения процессного подхода;
  • Обеспечение слушателей знаниями и навыками, способствующими повышению их результативности деятельности в области систем менеджмента.
    Результаты для участников:
  По окончании курса слушатели:
  • получат необходимые знания о методиках построения процессов;
  • приобретут умение разработать систему показателей для управления процессами и оценки эффективности бизнес-процессов;
  • смогут проанализировать и оценить необходимость и целесообразность внедрения процессного подхода в своих организациях.
    По итогам обучения выдается Сертификат

 Сертификат 
      Программа курса:
  • процессный подход как идеология
  • результаты внедрения процессного подхода
  • проблемы внедрения процессного подхода: недостаточная готовность к серьезным изменениям
  • процесс, цепочка создания ценностей, межфункциональный (сквозной) процесс, процесс подразделения (локальный), система процессов организации
  • элементы процесса, границы процесса
  • создание цепочки ценностей
  • создание системы процессов организации
  • оптимизация организационной структуры
  • документирование деятельности
  • разработка системы показателей
  • организация управления процессами
  • организация деятельности по улучшению процессов
  • внедрение системы мотивации, ориентированной на улучшение процессов
  • подход к построению системы показателей
  • информация по каждому показателю
  • цель процесса управления знаниями о процессах
  • причины потери знаний о процессах
  • разработка и внедрение системы накопления знаний о процессах
  Преподаватель
    Ника Дарья Александровна 
Ника.png  Профессиональный опыт: 
Март 2015г. - Ведущий эксперт-консультант. АНО "ММКС". 
2008 - 2015 г.г. - начальник отдела качества ООО "Спинор". 
  Профессиональный опыт в области качества: 
-   Разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001, ISO 13485, системы менеджмента безопасности пищевых продуктов в соответствии с требованиями ISO 22000. 
-   Разработка файла менеджмента риска в соответствии с требованиями Директивы 93/42/ЕЕС 
-   Ведущий аудитор систем менеджмента качества (ISO 13485, ISO 9001, ISO 22000) 
  Проводимые курсы:
 "Система менеджмента качества ISO 9001:2015", 
"СМК ISO 13485:2016", 
"Построение СМК в учреждениях здравоохранения", "Внутренний аудитор СМК на основе стандартов ISO серии 9000",
 "Управление рисками", 
"Стандартные операционные процедуры как инструмент снижения рисков и повышения безопасности пациентов", 
"Уполномоченный представитель руководства в области качества". 
  Образование: 
- УОЦ ООО «АСМ_Эксперт». Курс «Специфика внедрения системы менеджмента качества и прохождения сертификационного аудита в соответствии с требованиями ISO 9001:2015. Внутренний аудит СМК», апрель 2017г. 
- BSI. ISO 13485:2016 Update Seminar Medical devices 
– Quality Management Systems, Февраль 2017г. 
- Учебно – консалтинговый центр ММКС, Курс «Правила эффективного публичного поступления», Октябрь 2016 
- Учебно – консалтинговый центр ММКС, Курс «Стандарт ISO 9001:2015. К чему готовиться?», сентябрь 2015. 
- Учебно – консалтинговый центр ММКС 
Курс «Процессный подход», июнь 2015. 
- ГОУ ДПО «Академия стандартизации, метрологии и сертификации», Курс «Менеджмент качества при производстве медицинской техники в соответствии с ГОСТ Р ИСО 13485», апрель 2011 
- Томский Государственный Университет. Химический факультет, специальность: химия.
Стоимость участия: 7400 руб.
Продолжительность курса: 3  дня
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.


Детальная программа по семинару предоставляется по заявке

Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Другие семинары

МАРТ
30
Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 30 марта 2023 года.

МАРТ
29
Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 29 марта 2023 года.