Эффективное управление конфликтами в организации

МАРТ
16-17

АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в обучении по курсу: «Эффективное управление конфликтами в организации», которое состоится с 16 по 17 марта 2021 года.



Конфликт является естественным элементом в деятельности организации. Эффективное управление конфликтами, разрешение противоречий позволяет повысить производительность труда, сплотить коллектив и не допускать эскалации напряжения.

Цель семинара: практические методы управления конфликтными ситуациями.

По итогам обучения достигается следующий эффект:

  • Понимание путей формирование культуры открытости, честности, уверенности и доверия.
  • Создание более прочных рабочих отношений, тесного сотрудничества.
  • Повышение способности сотрудников решать свои проблемы и трудности, что позволяет избежать потерь времени и сил.
  • Снижение стресса и напряжения на рабочем месте, что приводит к повышению морального духа.
  • Конструктивное разрешение конфликтов и вызовов.
  • Более высокий уровень производительности организации.
  • Переосмысление своей роли в организации.
  • Принятие на себя ответственности за процесс общения с клиентом.
  • Развитие навыков контроля над эмоциями и ситуацией

Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.


Продолжительность курса: 2 дня.
График проведения семинара: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
График проведения вебинара: по согласованию с заказчиком.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы.



Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.

Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Другие семинары

МАРТ
30
Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 30 марта 2023 года.

МАРТ
29
Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 29 марта 2023 года.