Слушатели познакомились с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015. Получили знания современных перспективных направлений в области менеджмента качества, технологий измерения, анализа, улучшения и формализации бизнес-процессов, и приобрели навыки по постановке в организации менеджмента бизнес-процессов, практиковались в применении принципов СМК, цикла эффективности Деминга-Шухарта, познакомились с основами риск-ориентированного подхода, а также методами оценки рисков.
Курс проводился с использованием практико ориентированного и личностного подхода с целью эффективного усвоения учебного материала.
Курс провела: Ника Дарья Александровна, ведущий эксперт-консультант ГК "ММКС", консультант- практик в области менеджмента качества, имеющая обширный опыт успешного проведения обучения и консалтинга в организациях различных направлений по менеджменту качества и стратегическому развитию.
