Новый курс! Бережливая поликлиника или как повысить эффективность ее работы

НОЯБ
11-13
АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в сборном семинаре «Новый курс! Бережливая поликлиника или как повысить эффективность ее работы», который состоится с 11 по 13 ноября 2019 года.


Цель семинара: 

Изучение методологии управления процессами внедрения lean-технологий, овладение практическими навыками по мониторингу процессов развития бережливого производства в учреждении.


     Результаты для участников:
Внедрение и поддержание системы «Бережливая поликлиника или как повысить эффективность ее работы» является одной из самых эффективных технологий повышения эффективности в работе медицинских организаций и способов повышения лояльности пациентов и других заинтересованных сторон.

По окончанию семинара: участники получат:

- способность и готовность использовать знания по бережливой организации деятельности медицинских организаций в зависимости от профиля и вида оказываемой ею медицинской помощи;

- способность и готовность применять основные принципы бережливой организации и управления в сфере здравоохранения, в медицинских организациях и их структурных подразделениях;

- способность оценивать и непрерывно совершенствовать результаты внедрения полученных навыков по организации бережливой деятельности медицинских учреждений.

По итогам обучения выдается Сертификат

 Сертификат 
  Программа курса: 
  • Принципы и методы организации и контроля процесса внедрения бережливых технологий в учреждении.

    Методология внедрения бережливого менеджмента в медицине. Возможность применение полученных знаний в различных областях медицинского менеджмента.
  • Бережливое предприятие: философия, принципы.

    Планирование проекта в поликлинике
  • Семь видов потерь.

    Выявление потерь и их ликвидация.

    Практическое занятие: Анализ потерь в поликлинике.

    Пути ликвидации потерь в поликлинике.
  • Анализ текущего состояния процесса обслуживания клиентов в поликлинике.

    Составление карты бизнес-процесса.

    Выбор инструментов для улучшения бизнес-процесса.
  • Построение карты потока создания ценности

    Практическое занятие: Построение карты текущего и будущего потока создания ценности в поликлинике.
  • Инструменты решения проблем.

    Причинно-следственная диаграмма Исикавы и др.

    Мозговой штурм. Метод номинальных групп

    Диагностика организации.
  • Система 5С, «Кайдзен». (5С, Стандартизированная работа, ТРМ, TQM, JIT)
  • Организация проекта в поликлинике. Составление структуры и плана внедрения проекта в поликлинике. Определение задач для команд. Роль лидеров команд.

    Роль культуры во внедрении проекта. 
  Преподаватель
 Синько Елена Юрьевна 
Елена Юрьевна.pngДиректор по качеству АНО «ММКС». 
Образование: 
CERT international  совместно CERT academy, Курс Эффективное применение новых инструментов менеджмента ISO 9001:2015. 
Сибирский государственный медицинский университет. Курс «Школа организаторов здравоохранения». 
АНО «ММКС». Курс «Стандарт ISO 9001:2015. К чему готовиться?» 
АНО «ММКС». Курс «Корректирующие и предупреждающие действия в системе менеджмента качества». 
TÜV Rheinland Precisely Right. Курс «Food Safety Management Systems Auditor/ Liad Auditor» 
Index  Expert    г. Москва. Курс обучения « Управление рисками компании» 
Prof. Tito Conti, Italy Quality. Курс «Identifying  the right strategies». 
    Профессиональный опыт: 
- C 2010 по настоящее время АНО «Международный менеджмент качество и сертификация» г.  Томск. Директор по качеству 
- C 2006 по настоящее время АНО «Международный менеджмент качество и сертификация» г.  Томск, Заместитель директора по качеству 
- 2003 – 2006 Консалтинговый центр «Тауэр» г. Томск, исполнительный директор  
- 2001-2003 ОАО «Актюбинская мебельная фабрика» г. Актюбинск, заместитель главного энергетика 
- 2000-2001 ПСО «Хабаровскгражданпроект» г. Хабаровск, инженер по проектированию 
      Профессиональный опыт в области качества:
- Проведение сборных и корпоративных семинаров: 
- "Построение и документальное оформление СМК на основе стандартов ИСО серии 9000",  
- "Внутренний аудитор СМК на основе стандартов ИСО серии 9000", 
- "Уполномоченный представитель руководства в области качества", 
- "Построение СМК в медицинских учреждениях",  
- «Стандартные операционные процедуры как инструмент снижения рисков и повышения безопасности пациентов» ,"Управление рисками".  
-  Аудиты предприятий в рамках консалтинговых проектов АНО «ММКС» по ISO 9001
- Курсы обучения руководителей и менеджеров среднего звена по ISO 9001 в рамках консалтинговых проектов АНО «ММКС»  
Опыт консалтинговой деятельности по разработке и внедрению систем менеджмента качества с 2005 г.
              
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками. 
Место проведения: г. Томск, ул.Бакунина, 17а. 
Продолжительность обучения: 3 дня (24 академических часа).
Стоимость участия в семинаре: 18000 рублей.


Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.



Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Другие семинары

МАРТ
30
Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 30 марта 2023 года.

МАРТ
29
Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 29 марта 2023 года.