Анализ корневых причин и устранение несоответствий (СЕМИНАР / ВЕБИНАР)

АВГ
31

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество сертификация" приглашает Вас принять участие в практическом семинаре/вебинаре по теме: «Анализ корневых причин и устранение несоответствий», который состоится 31 августа 2020 года.

      Цель курса: освоение методики "Анализа корневых причин".

       Целевая аудитория:

  •      - Представители руководства по качеству;

  •      - Менеджеры по качеству;

  •      - Аудиторы;

  •      - Лица, отвечающие за работу с несоответствиями и жалобами.


      Результаты для участников:

      По окончании курса слушатели получат:

      По окончании курса слушатели получат умение проводить анализ корневых причин разрабатывать методы управления корректирующими и предупреждающими действиями;


   
      Программа курса:
  1. Цель проведения анализа корневых причин. Отличие анализа причин несоответствий от причин рисков. 
  2. Что такое несоответствие и откуда они берутся. Ранжирование несоответствий (выявленных в ходе аудита, инспекций, жалоб потребителей, предписаний контролирующих органов, мониторинга и измерения процессов и т.д.). Системы регистрации, методы информирования о выявленных несоответствиях. Коррекция несоответствий.

  3. Роль и место анализа корневых причин при оценке рисков.
  4. Методы выявления глубинных причин несоответствий. Типы причин. Root Cause Analysis (RCA) – анализ коневых (основных, ключевых) причин. Алгоритм и основные этапы анализа.

  5. Методики в основе RCA, Методика анализа причин «5Why», Диаграмма Ишикавы, Мозговой штурм.

  6. Практическое задание по выявлению корневых причин Анализ результатов, полученных слушателями.
  
Преподаватели  
          Петиченко Алина Владимировна     
57b4d355bb851fb7ccb1389859fbd3d6 (1).jpgОбразование: 
Совместный проект UNECIA, KNOWHOW, RSA Сертификат «Менеджмент в области бизнеса» 
Томский филиал Академии метрологии и сертификации Госстандарта РФ Удостоверение № УС 2425 «Современное состояние и перспективы менеджмента качества»  
Академия государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ, RSA, Сертификат по курсу «Менеджмент в области бизнеса» по программе «Международная марка качества» 
Бизнес-школа Университета Центрального Ланкашира, г. Престон, Великобритания. Сертификат менеджера в коммерции и промышленности  
Joint Examining Board Know-How фонд, Сибирский Межрегиональный образовательный центр Сертификат преподавателя менеджмента 
Сертификат регионального инспектора RSA – Британской Королевской Гуманитарной Академии  
Академия Труда и социальных отношений г. Москва UNECIA, KNOWHOW, RSA Диплом преподавателя менеджмента (500 часов)  
  Профессиональный опыт: 
2009 Аудитор Бюро веритас  
 2008 г. – аудитор TUV -CERT  
2007 г. - Преподаватель TUV академии  
2003 г. – Генеральный директор АНО «ММКС» - по настоящее время  
2000 – 2003 гг. – Генеральный директор консалтингового агентства  
1999 г. – Эксперт Премии Губернатора Томской области за качество  
2000 г. – Accrington & Rossendale College, г. Эккрингтон, Великобритания Scapa Group, г. Блекберн, Великобритания Chamber of Commerce, Эккрингтон, Великобритания - Менеджер /практика/  
1997-1999 г. – Сибирский Межрегиональный Образовательный Центр, г. Томск - Менеджер по рекламе и персоналу Формирование рекламной политики фирмы, создание команды, внедрение новых проектов - Преподаватель менеджмента Подготовка менеджеров - Разработка новых направлений по менеджменту: TQM – Всеобщее управление качеством Change management – управление переменами  
1993-1995 гг. ООО «Сигида» Генеральный директор  
1990 -1993 гг. Томский Государственный Университет, Химический факультет, кафедра «Новые материалы», МНС  
Профессиональный опыт в области качества: 
Преподаватель TUV академии. 
Проведение сборных и корпоративных семинаров в г. Москва, г.Санкт Петербург, Алма-Ата, г.Ташкент, г. Ростов-на-Дону, г. Электросталь, г. Новосибирск, г Кемерово, г.Новокузнецк, г.Улан-Удэ, г.Якутск.  
Курсы: Построение и документальное оформление СМК на основе стандартов ИСО серии 9000 Внутренний аудитор СМК на основе стандартов ИСО серии 9000 Построение и документальное оформление системы менеджмента безопасности пищевой продукции на основе международного стандарта ISO 22000 Уполномоченный представитель руководства в области качества  
  
Опыт тренерской и консалтинговой деятельности с 1997г. 

Опыт аудиторской деятельности с 1998 г.  
Стоимость участия: 4 500 руб.
Продолжительность курса: 1 день.
График проведения семинара: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
График проведения вебинара: по согласованию с заказчиком.
По итогам обучения выдается: Сертификат.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.


Детальная программа по семинару предоставляется по заявке

Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Другие семинары

СЕНТ
02
Документирование СМК в соответствие с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает Вас принять участие в вебинаре«Документирование системы менеджмента качества в соответствие с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015», который состоится 2 сентября 2021 года.


АВГ-СЕНТ
30-01
СМК в соответствии с ISO 9001:2015. Как внедрить самостоятельно

Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в обучении «Система менеджмента качества в соответствии с ISO 9001:2015. Как внедрить самостоятельно», который состоится с 30 августа по 1 сентября 2021 года.