Новый курс! «QRQC-УПРАВЛЕНИЕ РЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМ: Обнаружение дефектов, кризис качества, быстрое срабатывание»

ОКТ
09

АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в вебинаре «Новый курс! «QRQC-УПРАВЛЕНИЕ РЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМ: Обнаружение дефектов, кризис качества, быстрое срабатывание», который состоится 9 октября 2020 года.

Цели курса:

  • Освоить методику по решению проблем;
  • уметь проводить совещания по решению проблем;
  • знать различные инструменты по решению проблем;
  • внедрить и сообщить о решении проблемы в соответствии с  методологией QRQC / 8D и   быстрого реагирования (Fast Response);
  • разработать корректирующие и предупреждающие действия, чтобы избежать повторения.


Целевая аудитория:  
  • Менеджер/Инженер по качеству;
  • менеджер/начальник участка;
  • менеджер/ Инженер технолог;
  • менеджер проекта;
  • любое лицо вовлеченное в группы по решению проблем.

        
 
По итогам обучения выдается Сертификат о повышении квалификации.

      
 Программа курса: 
  1. Введение в PDCA
  2. Выделение проблемы
  3. Лист случая
  4. Анализ и приоритет проблемы
  5. Гистограмма / Парето
  6. Многокритериальный анализ
  7. Постановка проблемы: 5W2H
  8. Поиск, идентификация и исходная причина
  9. Анализ дерева отказов, диаграмма
  10. Экзамен

Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.

Обучение проводят: высококвалифицированные специалисты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучению и ведению проектов в различных отраслях.

  Преподаватели  
 
   Тихонова Ирина Юрьевна

 
Тихонова.png  Профессиональный опыт: 
Аудитор TUV-CERT
Преподаватель TUV академии  
2003 г. – Финансовый директор АНО «ММКС» - по настоящее время 
2000 – 2003 гг. – Коммерческий директор консалтингового агентства 
  Профессиональный опыт в области качества: 
- Преподаватель TUV академии. 
- Проведение сборных и корпоративных семинаров: "Построение и документальное оформление СМК на основе стандартов ИСО серии 9000",  "Внутренний аудитор СМК на основе стандартов ИСО серии 9000",  "Уполномоченный представитель руководства в области качества", "Построение СМК в медицинских 
учреждениях",  «Стандартные операционные процедуры как инструмент снижения рисков и повышения безопасности пациентов» ,"Управление рисками".
-  Аудитор TUV Cert по ISO 9001 
-  Аудиты предприятий в рамках консалтинговых проектов АНО «ММКС» по ISO 9001 и по ISO 22000 
- Курсы обучения руководителей и менеджеров среднего звена по ISO 9001 в рамках консалтинговых проектов АНО «ММКС» 
- Аудиты в рамках Проекта ЕС ИРАУ и BSI в Республике Узбекистан по ISO 22000 
Опыт тренерской и консалтинговой деятельности с 1998 г. 
Опыт аудиторской деятельности с 2004 г. 

  Образование:
- TUF NORD CERT IRCA certificated Food Safety management System Auditor/ Lead Auditor (Based on ISO 22000:2005), г. Бишкек 
- TUF NORD CERT GmbH certificated Quality Management Systems  Auditor/ Lead Auditor Training Course (ISO 9001:2008), г.Алматы
- Бонекс инжениринг «СМК в управлении рисками в учреждении здравоохранения», Петровац, Черногория 
- Бонекс инжениринг «Специфика построения, развития и улучшения системы менеджмента медицинского учреждения» 
- Сертификат Компетентности Специалиста № 04PE00.0812002 в Системе Добровольной Сертификации Персонала «Репутация» № РОССRU.К312.04PE00 Аттестация на соответствие требованиям ГОСВПО 080500, ГОСВПО 657000. Подтверждение квалификации по направлениям «Общий менеджмент» код 080500, «Менеджмент качества»
- Тито Конти (Италия), Курс «Стратегия качества», г.Томск 
- ТЮФ Рейнланд Интерсерт Гмбх, Сертификат по курсу «Train-the-trainer Course on Quality Management System, Auditor/Lead Auditor (IRCA 2245, 2017)», г. Москва 
- Томский государственный университет, Экономический факультет, экономист (Диплом № ВСБ 0869591) 
- Томский Политехнический Институт, Электрофизический Факультет, кафедра «Физические методы и приборы интроскопии», инженер-физик (Диплом ЭВ №52213)
Продолжительность курса: 1 день.
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Сертификат о повышении квалификации.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы.

Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.


Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Документы

Заявка на участие
Программа QRQC

Другие семинары

МАРТ
30
Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути пациента (Patient journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 30 марта 2023 года.

МАРТ
29
Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на учебный курс «Картирование пути клиента (Customer journey map) как инструмент для получения прорывного результата», который состоится 29 марта 2023 года.