АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в вебинаре «Новый курс! «QRQC-УПРАВЛЕНИЕ РЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМ: Обнаружение дефектов, кризис качества, быстрое срабатывание», который состоится 9 октября 2020 года.
|
Цели курса:
- Освоить методику по решению проблем;
- уметь проводить совещания по решению проблем;
- знать различные инструменты по решению проблем;
- внедрить и сообщить о решении проблемы в соответствии с методологией QRQC / 8D и быстрого реагирования (Fast Response);
- разработать корректирующие и предупреждающие действия, чтобы избежать повторения.
Целевая аудитория:
- Менеджер/Инженер по качеству;
- менеджер/начальник участка;
- менеджер/ Инженер технолог;
- менеджер проекта;
- любое лицо вовлеченное в группы по решению проблем.
|
 |
По итогам обучения выдается Сертификат о повышении квалификации.
|
Программа курса:
- Введение в PDCA
- Выделение проблемы
- Лист случая
- Анализ и приоритет проблемы
- Гистограмма / Парето
- Многокритериальный анализ
- Постановка проблемы: 5W2H
- Поиск, идентификация и исходная причина
- Анализ дерева отказов, диаграмма
- Экзамен
|
Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.
Обучение проводят: высококвалифицированные специалисты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучению и ведению проектов в различных отраслях.
|
Преподаватели
|
Тихонова Ирина Юрьевна
 Профессиональный опыт:
Аудитор TUV-CERT
Преподаватель TUV академии
2003 г. – Финансовый директор АНО «ММКС» - по настоящее время
2000 – 2003 гг. – Коммерческий директор консалтингового агентства
Профессиональный опыт в области качества:
- Преподаватель TUV академии.
- Проведение сборных и корпоративных семинаров: "Построение и
документальное оформление СМК на основе стандартов ИСО серии 9000",
"Внутренний аудитор СМК на основе стандартов ИСО серии 9000",
"Уполномоченный представитель руководства в области качества",
"Построение СМК в медицинских
учреждениях", «Стандартные операционные процедуры как инструмент
снижения рисков и повышения безопасности пациентов» ,"Управление
рисками".
- Аудитор TUV Cert по ISO 9001
- Аудиты предприятий в рамках консалтинговых проектов АНО «ММКС» по ISO 9001 и по ISO 22000
- Курсы обучения руководителей и менеджеров среднего звена по ISO 9001 в рамках консалтинговых проектов АНО «ММКС»
- Аудиты в рамках Проекта ЕС ИРАУ и BSI в Республике Узбекистан по ISO 22000
Опыт тренерской и консалтинговой деятельности с 1998 г.
Опыт аудиторской деятельности с 2004 г.
Образование:
- TUF NORD CERT IRCA certificated Food Safety management System Auditor/ Lead Auditor (Based on ISO 22000:2005), г. Бишкек
- TUF NORD CERT GmbH certificated Quality Management Systems Auditor/ Lead Auditor Training Course (ISO 9001:2008), г.Алматы
- Бонекс инжениринг «СМК в управлении рисками в учреждении здравоохранения», Петровац, Черногория
- Бонекс инжениринг «Специфика построения, развития и улучшения системы менеджмента медицинского учреждения»
- Сертификат Компетентности Специалиста № 04PE00.0812002 в Системе
Добровольной Сертификации Персонала «Репутация» № РОССRU.К312.04PE00
Аттестация на соответствие требованиям ГОСВПО 080500, ГОСВПО 657000.
Подтверждение квалификации по направлениям «Общий менеджмент» код
080500, «Менеджмент качества»
- Тито Конти (Италия), Курс «Стратегия качества», г.Томск
- ТЮФ Рейнланд Интерсерт Гмбх, Сертификат по курсу «Train-the-trainer
Course on Quality Management System, Auditor/Lead Auditor (IRCA 2245,
2017)», г. Москва
- Томский государственный университет, Экономический факультет, экономист (Диплом № ВСБ 0869591)
- Томский Политехнический Институт, Электрофизический Факультет,
кафедра «Физические методы и приборы интроскопии», инженер-физик (Диплом
ЭВ №52213)
|
|
Продолжительность курса: 1 день.
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Сертификат о повышении квалификации.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы.
|
Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.
